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LOPDGDD • GDPR • Cookies

Política de Privacidad

Esta política explica de forma detallada cómo tratamos los datos personales en Guardián Digital, qué datos recopilamos, para qué los usamos, con qué base legal y durante cuánto tiempo. También describe el uso de cookies, herramientas de analítica y, cuando aplique, tecnologías de medición publicitaria.

Última actualización: January 15, 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de este sitio web es Fundación Guardián Digital, S.L. (en adelante, Guardián Digital). Nuestra actividad consiste en formación, consultoría educativa y acompañamiento para familias sobre bienestar y seguridad digital infantil en España.

Esta política se aplica al tratamiento de datos personales realizado mediante los formularios del sitio, la navegación y las interacciones técnicas necesarias para prestar el servicio y mantener la seguridad del sitio.

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos únicamente datos necesarios para gestionar solicitudes, prestar el servicio educativo y mantener la seguridad del sitio. En concreto, podemos tratar las siguientes categorías:

Datos que nos proporcionas

  • Nombre y apellidos (cuando se envía un formulario).
  • Email (para responder solicitudes y, si procede, enviar comunicaciones relacionadas).
  • Teléfono (opcional, si decides facilitarlo).
  • Contenido del mensaje (descripción general de tu necesidad o contexto).

Datos técnicos y de uso

  • Dirección IP y datos de seguridad asociados a la conexión.
  • Registros del servidor (fecha/hora, URL solicitada, estado, user agent).
  • Información del navegador/dispositivo (tipo, idioma, sistema operativo).
  • Datos de cookies (preferencias y medición, según consentimiento).
  • Datos de comportamiento (páginas vistas, clics, duración), si se habilita analítica.

No solicitamos datos sensibles ni información que identifique a menores. Te pedimos expresamente que no incluyas datos personales de menores en mensajes, archivos o campos de texto. Si recibimos datos de menores de forma accidental, actuaremos para minimizarlos y eliminarlos cuando sea posible, o los trataremos únicamente para gestionar la comunicación y proteger la seguridad.

3. Cómo recopilamos los datos (métodos de recogida)

Recopilamos datos personales por los siguientes medios:

  • Formularios web: cuando envías una solicitud desde páginas del sitio (por ejemplo, contacto o solicitud de propuesta).
  • Correo electrónico: cuando nos escribes directamente a nuestras direcciones de contacto.
  • Cookies y tecnologías similares: para recordar preferencias y, si se consiente, medir el uso del sitio.
  • Herramientas de analítica: el sitio puede utilizar Google Analytics 4 para estadísticas agregadas de uso, siempre sujeto al consentimiento de cookies cuando corresponda.
  • Medición publicitaria: si se habilita y se consiente, podemos utilizar Meta Pixel para medir el rendimiento de campañas y audiencias. No activaremos cookies de marketing sin tu elección en el banner de cookies.
  • Registros del servidor: por razones técnicas y de seguridad (prevención de abusos, detección de fallos, protección frente a ataques).

En todos los casos buscamos minimizar la recopilación, limitar accesos y mantener controles de seguridad razonables. El sitio no realiza “cloaking” ni muestra contenidos diferentes a usuarios y rastreadores.

4. Bases legales del tratamiento (GDPR Art. 6)

Tratamos datos personales únicamente cuando existe una base legal válida. Dependiendo del tipo de dato y del contexto, aplicamos una o varias de las siguientes bases:

Consentimiento (Art. 6.1.a)

Para el envío de comunicaciones de marketing cuando aplique, y para cookies de analítica o marketing. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.

Ejecución de medidas precontractuales o contrato (Art. 6.1.b)

Para atender tu solicitud, preparar una propuesta o prestar el programa educativo cuando contratas o solicitas información concreta sobre el servicio.

Interés legítimo (Art. 6.1.f)

Para seguridad del sitio, prevención de fraude, mantenimiento, y estadísticas básicas necesarias para mejorar el servicio, siempre ponderando tus derechos y expectativas razonables.

Cuando el tratamiento se base en interés legítimo, realizamos una ponderación para asegurar que el impacto sobre la privacidad sea limitado y proporcionado, y ofrecemos opciones claras para ejercer derechos de oposición cuando proceda.

5. Finalidades del tratamiento

Usamos los datos personales para finalidades concretas y compatibles con el contexto en el que fueron recabados:

  • Gestión de solicitudes: responder a mensajes y consultas, coordinar una sesión inicial o enviar una propuesta informativa.
  • Prestación del servicio educativo: gestión de comunicaciones necesarias para talleres, guías y programas, incluyendo soporte y seguimiento.
  • Atención al cliente: resolver incidencias y mejorar la calidad de respuestas y materiales.
  • Marketing (solo con consentimiento cuando aplique): envío de novedades de recursos, talleres o contenidos, y medición de campañas publicitarias.
  • Seguridad y prevención de abuso: detección de patrones de uso malicioso, mitigación de ataques y mantenimiento de la integridad del sitio.
  • Cumplimiento legal: atender requerimientos legales, ejercicio de derechos y conservación de evidencias cuando sea necesario.

En el marco de nuestra actividad, el contenido del sitio es educativo. No es un servicio de ciberseguridad técnica, intervención legal o peritaje informático. Esta aclaración también afecta a cómo tratamos la información: evitamos pedir datos técnicos o evidencias que puedan implicar tratamiento innecesario o sensible.

6. Plazos de conservación

Conservamos los datos durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que se recabaron y para cumplir obligaciones legales. Los plazos orientativos son:

Categoría Conservación
Envíos de formularios y solicitudes 2 años desde el último contacto, salvo que exista una relación contractual posterior.
Comunicaciones por email de soporte Hasta 2 años desde la resolución, o más si es necesario por obligaciones legales.
Datos de analítica (si se habilitan) 14 meses (configuración de retención orientativa).
Lista de comunicaciones (newsletter) (si se habilita) Hasta que te des de baja, más 30 días para completar la baja y evitar reenvíos.
Registros técnicos del servidor Hasta 90 días, salvo incidentes de seguridad que requieran conservación adicional.
Preferencias de cookies (local) Se guarda en tu navegador hasta que la elimines o la restablezcas.

En ciertos casos, podremos conservar datos bloqueados durante más tiempo cuando sea necesario para atender responsabilidades legales, reclamaciones o requerimientos de autoridades. En esos casos limitaremos el acceso y el uso a esas finalidades.

7. Destinatarios, encargados del tratamiento y no venta de datos

No vendemos datos personales a terceros. En algunos casos, para operar el sitio y prestar el servicio, podemos apoyarnos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones, con contratos y medidas de seguridad adecuadas.

Las categorías habituales de proveedores que pueden acceder a datos, dependiendo de la configuración técnica del sitio y de los servicios contratados, incluyen:

  • Proveedor de alojamiento (hosting) y servicios de infraestructura: almacenamiento y entrega del sitio web.
  • Proveedor de correo y productividad: gestión de comunicación con usuarios (por ejemplo, bandejas de entrada y calendarios).
  • Proveedor de analítica: medición de uso del sitio (por ejemplo, Google Analytics 4), sujeto a consentimiento cuando corresponda.
  • Proveedor de medición publicitaria: atribución y medición de campañas (por ejemplo, Meta), sujeto a consentimiento cuando corresponda.
  • Proveedores de seguridad: protección contra abuso, spam o ataques, cuando sea necesario.

También podemos compartir datos cuando exista una obligación legal (por ejemplo, requerimientos de autoridades competentes). En ese caso, solo comunicaremos los datos estrictamente necesarios.

8. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde terceros países (por ejemplo, Estados Unidos). Si se produce una transferencia internacional, aplicaremos salvaguardas apropiadas.

Estas salvaguardas pueden incluir:

  • Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, cuando el proveedor no esté cubierto por una decisión de adecuación aplicable.
  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea cuando proceda.
  • Medidas complementarias razonables (minimización, seudonimización cuando sea posible, controles de acceso).

Si deseas información adicional sobre los proveedores concretos en uso en un momento dado o sobre las transferencias aplicables a tu interacción, puedes solicitarlo escribiendo a [email protected].

9. Tus derechos (GDPR) y cómo ejercerlos

Puedes ejercer los derechos reconocidos por el GDPR y la normativa española aplicable (LOPDGDD), cuando proceda:

Derechos principales

  • Acceso: conocer qué datos tratamos y cómo.
  • Rectificación: corregir datos inexactos.
  • Supresión: solicitar la eliminación cuando proceda.
  • Limitación: restringir el tratamiento en ciertos supuestos.
  • Portabilidad: recibir ciertos datos en formato estructurado.
  • Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.

Consentimiento y reclamaciones

  • Retirar consentimiento: en cualquier momento, para tratamientos basados en consentimiento.
  • No ser objeto de decisiones automatizadas: no realizamos decisiones automatizadas con efectos legales o similares en este sitio.
  • Reclamación: puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control.

Para ejercer tus derechos, envía un email a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y un medio para verificar tu identidad. En caso de duda razonable, podremos solicitar información adicional para confirmar que eres la persona titular de los datos. Responderemos en los plazos previstos por el GDPR.

Autoridad de control en España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Puedes consultar sus canales en su sitio web oficial y presentar una reclamación si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

10. Política de cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione correctamente, recordar preferencias y, si lo autorizas, para analítica y medición de campañas. El control se realiza desde el banner de cookies. Si rechazas cookies no esenciales, el sitio seguirá siendo utilizable.

Estrictamente necesarias

Permiten funciones básicas del sitio y seguridad. Estas cookies suelen ser necesarias para el funcionamiento y no requieren consentimiento en determinados casos.

Duración: sesión o hasta 30 días según configuración

Analítica

Nos ayudan a entender cómo se usa el sitio (páginas vistas, navegación, rendimiento) y mejorar contenidos. Si se habilitan, se activan según tu elección.

Duración típica: hasta 14 meses

Marketing

Permiten medir campañas y, en su caso, crear audiencias para mostrar anuncios relevantes en plataformas como Meta. Solo se activan con tu consentimiento.

Duración típica: 3 a 12 meses según proveedor

Gestión desde el navegador: además del banner, puedes borrar cookies y datos del sitio desde la configuración del navegador. Ten en cuenta que esto puede restablecer preferencias y cerrar sesiones en otros servicios.

Preferencias de cookies en este sitio: la elección de aceptar o rechazar se almacena localmente en tu navegador para recordar tu decisión. Si borras el almacenamiento local o usas otro dispositivo, el banner puede volver a mostrarse.

11. Privacidad de menores

Este sitio y sus formularios están dirigidos a madres, padres y tutores, no a menores. No solicitamos ni pretendemos recopilar datos personales de menores de 16 años de manera intencionada.

Si detectamos que hemos recibido datos personales de un menor de forma accidental, tomaremos medidas razonables para eliminarlos o minimizar su tratamiento, salvo que exista una obligación legal o una necesidad de seguridad que requiera conservarlos de forma limitada y protegida. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos ha facilitado datos, contacta con nosotros en [email protected].

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando haya cambios legales, técnicos o del servicio. Si los cambios son relevantes, los comunicaremos mediante un aviso visible en el sitio o, cuando sea apropiado y posible, por email a quienes tengan una relación activa con nosotros.

La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente si utilizas el sitio de forma recurrente.

13. Contacto y Delegado de Protección de Datos (DPO)

Para preguntas sobre privacidad, ejercicio de derechos o solicitudes de eliminación, puedes contactarnos en:

  • Email de privacidad: [email protected]
  • Dirección postal: Fundación Guardián Digital, S.L., Calle de Alcalá 50, 28014 Madrid, España

En la actualidad, por la naturaleza y escala del tratamiento descrito en esta web, no contamos con un Delegado de Protección de Datos designado de manera obligatoria. No obstante, mantenemos un canal específico de privacidad para atender cualquier consulta de forma prioritaria.

Si quieres contactar por un motivo de servicio

Para propuestas y sesiones, usa la página de Contacto. Si el mensaje incluye datos personales, aplicaremos esta política y responderemos por el canal más adecuado.

Transparencia adicional

Guardián Digital ofrece formación y consultoría educativa en bienestar digital. En el sitio no se pide información de salud, financiera, política ni otra categoría sensible. Si una consulta requiere intervención legal o un análisis técnico forense, orientaremos a la persona usuaria hacia autoridades o profesionales especializados.

Si llegas desde campañas publicitarias, el contenido de esta página es el mismo para todas las personas usuarias y para rastreadores. No realizamos redirecciones automáticas ni intersticiales que bloqueen el acceso al contenido principal.